“微信聊天記錄”作為證據的21個(gè)法律要點(diǎn)（附：聊天記錄刪除后如何恢復）

2023-06-20 10:17 博格法律人

近期《最高人民法院關(guān)于修改〈關(guān)于民事訴訟證據的若干規定〉的決定》正式開(kāi)始施行，這意味著(zhù)今后微信、微博等記錄也可以正式作為打官司的證據。

很多網(wǎng)友提出疑問(wèn)？

微信作為當下

最為常用的通訊工具

什么樣的微信記錄

才能作為有效的證據呢？

隨便截幾張圖

就能當作呈堂證供嗎？

▼

一、微信證據的表現形式

根據微信記錄形成的方式，微信證據分為文字微信記錄、圖片微信記錄、語(yǔ)音微信記錄、視頻微信記錄、網(wǎng)絡(luò )連接和轉賬支付信息。

文字微信記錄。包括微信好友聊天、微信朋友圈發(fā)布的文字、發(fā)送的文本文件以及微信公眾號發(fā)布的文章等以文字形式存在的信息。此類(lèi)記錄是微信中最常見(jiàn)也是最多的內容，例如常見(jiàn)的“微信借條”。

圖片微信記錄。包括在與微信好友聊天、發(fā)布微信朋友圈和微信公眾號時(shí)轉載、制作、拍攝的圖片以及使用的各類(lèi)表情。

語(yǔ)音微信記錄。包括與微信好友聊天、發(fā)布的微信朋友圈和微信公眾號文章中以語(yǔ)音形式存在的信息。

視頻微信記錄。包括與微信好友聊天過(guò)程中、發(fā)表微信朋友圈和微信公眾號時(shí)，轉載、制作、拍攝的視頻。

網(wǎng)絡(luò )鏈接記錄。包括與微信好友聊天過(guò)程中、發(fā)表微信朋友圈和微信公眾號時(shí)發(fā)送的網(wǎng)絡(luò )鏈接，此類(lèi)微信記錄的最大不同是鏈接的內容是提前由第三方或者發(fā)送方制作的。

使用支付、轉賬、紅包功能時(shí)產(chǎn)生的支付轉賬信息，這一微信證據類(lèi)型主要在使用微信支付功能時(shí)產(chǎn)生。

二、如何保存微信證據

雖然收集證據的方式和程序已有較清晰的規定，但實(shí)際生活中，很多人并不熟悉具體操作步驟，僅提供打印件或截圖，很可能不被法庭認可。收集電子數據的程序、內容、方式等直接決定了這個(gè)證據自身的真實(shí)性、合法性、證明力及與待證事實(shí)的關(guān)聯(lián)性。

（一）提交微信相關(guān)證據時(shí)，要注意什么？

1.提供使用終端設備登陸本方微信賬戶(hù)的過(guò)程演示。用于證明其持有微信聊天記錄的合法性和本人身份的真實(shí)性。

2.提供聊天雙方的個(gè)人信息界面。借助微信號不可更改的特點(diǎn)，并結合個(gè)人信息界面中顯示的手機號碼、頭像等信息，固定雙方當事人的真實(shí)身份。

3.提供完整的聊天記錄。根據微信聊天記錄在使用終端中只能刪除不能添加的特點(diǎn)，對雙方各自微信客戶(hù)端完整聊天信息進(jìn)行對比，以驗證相關(guān)信息的完整性和真實(shí)性。

（二）法庭上如何展示微信證據？

當事人應保存好微信的原始載體以便在法庭上出示，原始載體包括儲存有電子數據的手機、計算機或者其他電子設備等。

當在法庭上，法官要求出示微信的原始載體、登錄軟件出示電子證據時(shí)，應按以下步驟進(jìn)行展示，并與固定電子證據形成的圖片、音頻、視頻進(jìn)行一致性核對：

1.由賬戶(hù)持有人登錄微信，展示登錄所使用的賬戶(hù)名稱(chēng);

2.在通訊錄中查找對方用戶(hù)并點(diǎn)擊查看個(gè)人信息，展示個(gè)人信息界面顯示的備注名稱(chēng)、昵稱(chēng)、微信號、手機號等具有身份指向性的內容;

3.在個(gè)人信息界面點(diǎn)擊“發(fā)消息”進(jìn)入通訊對話(huà)框，逐一展示對話(huà)過(guò)程中生成的信息內容，對文本文件、圖片、音頻、視頻、轉賬或者發(fā)紅包內容，應當點(diǎn)擊打開(kāi)展示。

4.展示轉賬信息時(shí)，應點(diǎn)擊通訊對話(huà)框中的聊天詳情——查看轉賬記錄，展示轉賬支付信息。

5.如提供的電子證據屬于對話(huà)記錄的(包括文字、音頻、視頻)，應當完整地反映在對話(huà)過(guò)程，與案件事實(shí)有關(guān)的內容不得選擇性提供，法庭可以要求補充提供指定期間內的完整對話(huà)記錄;如故意選擇性提供對話(huà)記錄內容，將承擔相應的法律后果。

（三）慎用微信清理功能 可進(jìn)行證據保全

很多人會(huì )反映，微信好友很多，聊天內容也很多，會(huì )經(jīng)常清理微信內容，沒(méi)法保存那么多或者那么長(cháng)時(shí)間的信息，這種情況下怎么辦呢？

“一鍵瘦身”“垃圾清理”等自動(dòng)清理功能要慎用。切忌認為“同步”操作即“萬(wàn)事大吉”，清理前一定要先予以證據保全。可到公證處進(jìn)行公證或者采取其他較為可靠的電子證據保全公司進(jìn)行保全。

當事人提供的電子數據如果經(jīng)過(guò)了公證或第三方存證平臺確認，在無(wú)相反證據的情況下，真實(shí)性應得到認可。如果此證據亦具備合法性和關(guān)聯(lián)性，其證明力不會(huì )低于其他證據。

特別是對一些侵權類(lèi)證據，為防止證據滅失，應在發(fā)現侵權行為時(shí)第一時(shí)間盡快進(jìn)行證據保全。自行取證缺少監督，電子數據又易被篡改，通過(guò)專(zhuān)業(yè)機構保全證據仍是最有效方式。

通過(guò)第三方存證平臺或公證處保全的證據，其證明力高于一般證據。未經(jīng)公證的電子證據可能存在不能被法院采納的風(fēng)險。電子證據未經(jīng)公證機關(guān)公證，或雖經(jīng)公證但法院認為有必要的，當事人應當在法庭上使用原始載體、登錄相應軟件進(jìn)行展示，與提交的固定電子證據形成的圖片、音頻、視頻進(jìn)行核對。辦理保全公證時(shí)也需要按照上述過(guò)程步驟進(jìn)行操作。

（四）進(jìn)行微信證據保全時(shí)要注意什么？

1.對于微信內的圖片，一定要將圖片與其他記錄整體進(jìn)行公證，不建議單獨對圖片進(jìn)行保全公證。

2.視頻具有直觀(guān)反映事實(shí)的作用，通常使用者自行拍攝的視頻更有證明力，轉載或者制作的視頻因為不知道原始出處或者有后期編輯的痕跡，通常證明力不如自行拍攝的視頻。在辦理保全公證時(shí)，要注意對視頻形成方式的審查。對此類(lèi)微信記錄宜采取刻錄的方式提取和固定證據。

3.微信語(yǔ)音作為存儲在電子介質(zhì)中的錄音資料，適用電子數據的規定，但不能作為單獨定案的依據。微信語(yǔ)音具備證明效力應當符合以下條件：保存原始記錄; 內容須客觀(guān)、真實(shí)、連貫；微信語(yǔ)音中記載的內容清晰、準確，雙方就所談?wù)摰膯?wèn)題均有明確表態(tài);由于微信語(yǔ)音存在易改變、難識別等特性，以其單獨作為證明依據，有時(shí)并不充分，故除微信語(yǔ)音外，還應充分提供其他證據佐證。

4.通過(guò)微信傳輸的文件如果不及時(shí)保存會(huì )失效，還有一些網(wǎng)絡(luò )鏈接等，在保全時(shí)除上述步驟外，還要保全打開(kāi)后的文本文件或網(wǎng)絡(luò )鏈接內容。單獨僅保全下載后的文本文件或者網(wǎng)絡(luò )鏈接無(wú)法證實(shí)真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性，可能不會(huì )被法院采納。

5.一旦有金錢(qián)往來(lái)，微信記錄必須保存原始記錄，僅有截屏會(huì )無(wú)法證明真實(shí)性，轉賬記錄等要注意保留，不要隨意刪除。發(fā)生金錢(qián)往來(lái)時(shí)，第一要注意明確對方身份，第二要明確用途，備注時(shí)注明轉賬用途；第三要保留好記錄。此外，還可以輔助電話(huà)錄音、催款短信、借條等證據，形成相互補充印證的證據鏈條。

三、自己可以調取微信轉賬交易記錄

關(guān)于微信轉賬交易記錄，自己可直接從微信中調取出來(lái)。具體操作如下：

第一步：在微信底部菜單欄，選擇“我”—“支付”功能菜單。

第二步：進(jìn)入支付菜單主界面后，選擇“錢(qián)包”功能。

第三步：在錢(qián)包功能主界面，選擇頂部的“賬單”功能。

第四步：在賬單功能界面，點(diǎn)擊頂部的“常見(jiàn)問(wèn)題”按鈕，該界面出現“下載賬單”功能，點(diǎn)擊該功能，進(jìn)入賬單下載界面。

第五步：在賬單下載界面，有“用于個(gè)人對賬”和“用做證明材料”兩個(gè)功能選項，分別對應賬單不同的用途。其中“用于個(gè)人對賬”的賬單是Excel表格格式，“用做證明材料”的賬單是PDF格式。

第六步：選擇調取用途后，可進(jìn)一步選擇具體日期區間，支持調取自定義時(shí)間內的交易流水，最長(cháng)不超過(guò)一年。

四、可向法院申請調取微信證據

根據訴訟法規定，在法院審理案件時(shí)，當事人因客觀(guān)原因不能自行收集的證據可以申請向法院調取。當事人向法院申請調取微信證據之前，必須明確需要調查哪方面的內容：微信用戶(hù)、微信公眾號、微信小程序的注冊信息向深圳市騰訊計算機系統有限公司調取;有關(guān)微信錢(qián)包的賬戶(hù)轉賬記錄向財付通支付科技有限公司調取。

特別需要注意的是，對于微信聊天記錄，由于騰訊公司無(wú)法提供用戶(hù)的聊天數據，法院無(wú)法調取。

附：聊天記錄刪除后，如何恢復

怎么恢復微信聊天記錄

這里以iPhone手機為例，打開(kāi)手機微信，然后點(diǎn)擊微信界面右上角的加號。

接著(zhù)會(huì )彈出一個(gè)小列表，在列表中選擇第二個(gè)選項，也就是添加朋友選項，如圖所示：